Vous êtes en désaccord avec votre assurance après un sinistre ? L’expert d’assuré bâtiment est là pour défendre vos intérêts. De l’évaluation des dommages à l’indemnisation, en passant par la gestion des litiges, Romain Vautier Expertises vous renseigne sur le rôle clé de ce professionnel indépendant.
Qu’est-ce qu’un expert d’assuré bâtiment ?
Lorsque survient un sinistre, l’expert d’assuré a la charge de vous représenter face à l’expert d’assurance. C’est un expert professionnel qui peut être engagé par un particulier ou un professionnel. Il peut proposer une contre-expertise de l’analyse qui a été faite par l’expert de l’assureur. Son objectif est de maximiser les indemnisations dues :
- l’expert d’assuré défend uniquement vos intérêts face à l’assureur pour obtenir une indemnisation juste
- il se rémunère en général sur le montant des indemnisations, chaque cas étant particulier.
Quelle est la différence entre un expert d’assurance et expert indépendant d’assuré ? Il ne faut pas confondre les deux en effet et la différence est toute simple :
- l’expert d’assurance est mandaté par l’assurance pour évaluer votre sinistre et l’indemnisation qui en résulte
- l’expert d’assuré est mandaté par vous, son intérêt est donc uniquement de vous défendre en faisant valoir vos droits.
Quel est le rôle d’un expert indépendant batiment ?
L’expert technique batiment est un expert indépendant. Il maîtrise sur le bout des doigts le contexte juridique des contrats d’assurance ! L’expert d’assuré bâtiment est en général missionné pour constater la gravité d’un sinistre et pour en évaluer le coût. C’est lui qui œuvre pour améliorer les décisions d’indemnisation, en ayant pour objectif de demander une base d’indemnisation bien supérieure à ce que proposerait l’assureur.
L’expert d’assuré ne travaille pas contre l’assurance : son rôle est bien de collaborer avec l’expert de l’assurance pour veiller à ce que toutes les garanties dont vous avez droit dans votre contrat, soient bien appliquées.
Quelles sont les missions d’un expert d’assuré bâtiment ?
L’expert d’assuré est là pour simplifier vos démarches. Il prend en charge :
- l’estimation exacte des biens sinistrés : il recherche et analyse la ou les causes du dommage et les possibilités de réparations les mieux adaptées en faisant établir des devis par des prestataires externes reconnus pour leurs compétences
- la rédaction d’un rapport d’expertise pour déterminer la valeur du sinistre afin que l’assureur puisse établir sa proposition d’indemnisation définitive
- les mesures d’urgences en cas de gros dommages et les devis correspondants si nécessaire
- les formalités administratives liées au sinistre (du début jusqu’à l’indemnisation finale)
Quand faire appel à un expert d’assuré ?
Il n’est jamais trop tard pour faire appel à un expert d’assuré ! Tant que vous n’avez pas accepté les propositions d’indemnisation, vous pouvez le faire intervenir. Le plus tôt étant le mieux, car il pourra ainsi dès le démarrage prendre en main l’expertise contradictoire.
Les experts indépendants bâtiment interviennent également après des travaux de rénovation ou de construction neuve. En effet, ils sont à votre service pour toute occasion, et pas seulement pour un sinistre.
Trois raisons de faire appel à un expert d’assuré bâtiment :
- lorsque l’indemnisation proposée par l’assurance ne couvre pas les dégâts constatés
- si vous souhaitez une contre-expertise indépendante et objective
- en cas de litige avec votre assureur
En général, les experts d’assurés bâtiment n’interviennent que sur des dommages qui entrainent une indemnisation importante. La majorité des experts d’interviennent pas sur un dommage inférieur à 50 000 €. Mais chez Vautier Expertises, nous ne suivons pas cette déontologie. Chacun de nos clients compte ! Vous pouvez nous contacter quelle que soit l’importance de votre dommage : nous vous ferons parvenir une estimation.
Sur quel type de sinistre peut intervenir un expert d’assuré batiment ?
L’expert d’assuré bâtiment peut intervenir sur tous les différents types de sinistre comme : incendie, dégâts des eaux, perte d’exploitation, vol, vandalisme, dommages corporels, catastrophe naturelle, sécheresse, responsabilité civile.
Vous pouvez également faire appel à un expert d’assuré quand vous constatez des fissures sur les murs, la façade extérieure ou encore des traces d’humidité (tâches noires, moisissures).
Quel est le prix d’un expert d’assuré ?
Les experts d’assurés se rémunèrent généralement au pourcentage en fonction de l’indemnisation qu’ils auront réussi à négocier pour vous. Certains fonctionnent au forfait.
Qui paye l’expert d’assuré ?
Deux possibilités, à vous de vérifier en fonction de votre contrat d’assurance :
- Si le contrat d’assurance qui couvre votre sinistre ne prévoit pas de couverture « Honoraires d’Expert » : vous devez alors payer l’intégralité de la prestation
- Si votre contrat d’assurance prévoit cette prise en charge sous la mention « garantie honoraires d’expert » : cela indique qu’ils seront pris en charge selon certaines conditions, précisées dans votre contrat. Bien souvent, il existe un plafond d’honoraires, fixé par votre compagnie.
L’expert technique batiment, l’allié utile avant l’achat d’un bien immobilier
L’expertise d’un bâtiment peut être pertinente dans le cas où vous souhaitez acheter un bien immobilier. L’expert bâtiment pourra vous fournir des réponses aux questions suivantes :
- la cause des éventuels désordres
- l’identification de malfaçons, de vices cachés et de leurs conséquences sur le long terme
- une estimation du prix des travaux de réparation
Nous avons fait appel à M. VAUTIER pour l’achat d’une maison présentant des fissures apparentes. M. VAUTIER a été très réactif, nous a donné des explications précises et de précieux conseils lors de l’expertise. Il nous a ensuite remis rapidement un rapport clair et détaillé, permettant de nous décider pour notre achat. Nous le remercions pour son professionnalisme, ses compétences et sa sympathie.
Vous pouvez ainsi sécuriser votre décision d’achat en toute confiance mais profiter également d’autres avantages, comme :
- économiser de l’argent en réalisant les travaux de réparation adéquats
- avoir une marge de négociation lors de l’achat de votre bien en fonction de ce qui a été soulevé par l’expert
Comment choisir son expert bâtiment ?
Pour être sûr et certain de la prestation que votre expert vous fournira, prenez en compte les critères suivants pour vérifier ses compétences :
- les témoignages clients que vous pouvez trouver en ligne
- ses qualifications et son expérience : il doit maîtriser la législation relative à l’assurance construction, bien connaître les dispositions constructives des maisons en France et des non-conformités courantes
- la rigueur et la méthode dans les analyses qu’il vous fournit
- vérifier son indépendance : l’expert ne doit pas être « juge et partie ». Une fois le diagnostic posé, il ne doit pas vous proposer de réaliser les travaux.
Comment se déroule une expertise ?
Chez Vautier Expertises, nos expertises suivent en général ces 4 étapes :
- Rendez-vous téléphonique ou rencontre (si nécessaire) pour analyser vos besoins , comprendre vos problèmes et établir une proposition d’honoraires adaptée
- Visite sur le site avec une inspection minutieuse de votre bien pour identifier les dommages
- Rédaction de notre rapport d’expertise, document qui lors d’une vente ou d’un achat immobilier peut être transmis au notaire, pour être annexé à l’acte notarié
- Accompagnement et suivi pour toutes les démarches administratives et légales
Pourquoi faire appel à Vautier Expertises en tant qu’expert technique batiment ?
Chez Vautier Expertises, notre seul objectif est de défendre les intérêts de nos clients. Nous n’avons aucun lien avec les assureurs, constructeurs ou entrepreneurs… Nous sommes totalement indépendants !
Nous maîtrisons toutes les compétences techniques nécessaires pour évaluer la solidité ou tout ce qui pourrait affecter un bâtiment (immeuble, maison, appartement…).
Enfin nous intervenons régulièrement sur tout type de besoins :
- expertise avant-vente ou avant-achat pour évaluer l’état d’un bien immobilier ou identifier d’éventuels vices cachés
- évaluation des dégâts d’un sinistre et assistance dans les démarches légales
- assistance pour le règlement d’un litige
- contre-expertises
Cabinet à taille humaine, nos prestations s’adaptent à tout type de besoin spécifique et c’est ce qui fait la satisfaction de nos clients.
Une question ? Une demande ? Contactez-nous au 06 95 90 40 22
Ou par mail à contact@vautier-expertises.fr
